转自：信息通信管理局

为进一步深入落实以人民为中心的发展思想，

铁路是国民经济大动脉、

下一步，畅通投诉举报渠道，工业和信息化部近日向国家铁路局核配12327号码作为铁路服务监督专用电话号码。更好满足人民群众美好出行需求。意见反馈等需求快速增长。在经济社会发展中的地位和作用至关重要。